Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Vyriausioji padavėja
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome vyriausiosios padavėjos, kuri vadovautų mūsų restorano padavėjų komandai ir užtikrintų nepriekaištingą klientų aptarnavimą. Ši pozicija reikalauja stiprių organizacinių įgūdžių, gebėjimo efektyviai bendrauti su klientais ir darbuotojais bei sugebėjimo spręsti įvairias situacijas greitai ir profesionaliai. Vyriausioji padavėja yra atsakinga už kasdienės veiklos koordinavimą, darbuotojų mokymą, darbo grafikų sudarymą ir kokybės standartų laikymąsi. Ji taip pat bendradarbiauja su virtuvės personalu ir vadyba, siekdama užtikrinti sklandų darbo procesą ir klientų pasitenkinimą. Ši pozicija reikalauja patirties maitinimo sektoriuje, lyderystės gebėjimų ir gebėjimo dirbti dinamiškoje aplinkoje. Jei esate atsakinga, komunikabili ir motyvuota asmenybė, norinti prisidėti prie mūsų komandos sėkmės, kviečiame jus prisijungti prie mūsų kaip vyriausioji padavėja.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Vadovauti padavėjų komandai ir koordinuoti jų darbą.
- Užtikrinti aukštą klientų aptarnavimo kokybę ir greitą reagavimą į klientų poreikius.
- Sudaryti darbo grafikus ir paskirstyti užduotis padavėjams.
- Mokyti naujus darbuotojus ir skatinti jų profesinį tobulėjimą.
- Bendradarbiauti su virtuvės personalu dėl užsakymų ir klientų pageidavimų.
- Spręsti klientų skundus ir užtikrinti jų pasitenkinimą.
- Stebėti ir kontroliuoti darbo kokybės standartų laikymąsi.
- Padėti organizuoti specialius renginius ir banketus.
- Atlikti inventorizaciją ir užtikrinti reikalingų priemonių prieinamumą.
- Teikti ataskaitas vadovybei apie darbo eigą ir klientų atsiliepimus.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Patirtis padavėjo ar vyriausiojo padavėjo pozicijoje mažiausiai 2 metus.
- Puikūs bendravimo ir organizaciniai įgūdžiai.
- Gebėjimas vadovauti komandai ir spręsti konfliktines situacijas.
- Aukštas atsakomybės jausmas ir dėmesys detalėms.
- Gebėjimas dirbti greito tempo aplinkoje ir išlaikyti profesionalumą.
- Lankstumas darbo grafike, įskaitant vakarinius ir savaitgalio darbus.
- Geros lietuvių kalbos žinios, anglų kalbos mokėjimas būtų privalumas.
- Gebėjimas naudotis kompiuterinėmis sistemomis užsakymų valdymui.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokia jūsų patirtis dirbant padavėja ar vyriausiąja padavėja?
- Kaip sprendžiate konfliktines situacijas su klientais ar kolegomis?
- Kaip organizuotumėte darbo grafiką komandai?
- Kaip užtikrinate aukštą klientų aptarnavimo kokybę?
- Ar turite patirties mokant ar prižiūrint kitus darbuotojus?
- Kaip elgiatės, jei klientas yra nepatenkintas aptarnavimu?
- Ar galite dirbti lankstų grafiką, įskaitant vakarinius ir savaitgalius?
- Kaip vertinate savo gebėjimus dirbti komandoje ir vadovauti jai?
